保修条款
Warranty Clause
产品在正常情况下，标准平均使用寿命（参考值）为： 奇迹/尊享足护系列 6,000小时 +/- （差异来自用户自身压力，体重，鞋型） 女士高跟款 4,000小时 +/- （差异来自用户自身压力，体重，鞋型） 柔性恢复款 3,000小时 +/- （差异来自用户自身压力，体重，鞋型） *以上时长为正常步行站立参考数值，剧烈运动以及负重使用将在一定程度减少原定使用寿命。
消费者通过官方授权渠道购买的FSI®品牌足弓托架系列产品，如果出现正常使用而非人为损坏的因质量原因造成的产品破损，享有FSI®官方质保的服务承诺。
FSI®官方为产品提供3个月的保修。（使用者加入会员可享受最多12个月的会员换新服务）
请注意本超薄足弓托架为消耗品。由于使用时长不同，产品在频繁使用，超重使用者，以及产品使用在体育训练，冲刺，以及不良的行走习惯的情况下，均会造成大幅的寿命减少导致提前损毁，使用者需充分注意该情况，计算自己的产品使用成本。
FSI®在超过使用寿命后，产品将会逐渐失去弹力，此情况属于产品正常消耗现象。本产品建议频繁使用者每12个月更换新款以达到最佳使用效果
本品产品耐用程度根据用户具体使用频繁程度因人而异，在产品强度无重大变化情况下可长期使用。
产品保修范围：
FSI®承诺的保修对于正常使用中造成明显裂缝或大面积开裂（非真皮款）或保修期内失去弹性作为保修范围。本产品由高级复合材料抛光制成，并且垫于脚弓部位。
产品在购买后1年内于使用过程中发现踩平，无法通过FSI® 平衡测试可界定产品失效，受本公司保修政策保护。
- 不属于保修范畴：
- 被认定为人为,使用不当，或者外力损毁的任何使用中的划伤足
- 因为脚型不吻合造成鞋垫长时间非正常挤压，并且使用时长超过1个月以上未向售后提出的
- 足弓托架在非正常自然温度环境下进行使用造成变形损坏的
- 足弓托架在安全事故中因外部因素损毁的
- 换鞋过程中因为放置不当，不当更换造成的足弓托架破损
- 产品适应期的不适应现象属于产品设计正常范畴
- 未按使用说明要求使用所造成的一切问题
尊享足护系列保修范围：
FSI®尊享足护系列采用野生澳大利亚最高质量袋鼠真皮层进行制作，仅对于正常使用中造成足弓托架部分明显裂缝或大面积开裂（非真皮层）或保修期内失去弹性提供保修。
产品在购买后1年内于使用过程中，无法通过FSI® 平衡测试可界定产品失效，受本公司“三包”政策保护。
- 不属于保修范畴：
- 天然的纹理不均匀，轻微疤痕，或色差问题
- 被认定为人为或者外力损毁的任何使用中的划伤
- 真皮层和足弓托架的自然磨损
- 因为脚型不吻合造成鞋垫长时间非正常挤压，并且使用时长超过1个月以上未提出的
- 足弓托架在非正常自然温度环境下进行使用造成变形损坏的
- 足弓托架在安全事故中因外部因素损毁的
- 产品适应期的不适应现象属于产品设计正常范畴
- 换鞋过程中因为放置不当，不当更换造成的足弓托架破损
- 未按使用说明要求使用所造成的一切问题
客户申请保修服务时须提供：
- 官方公众号质保注册日期 重要
- 购买记录截图凭证或发票 重要
- 提交官方保修表单，填写损坏情况说明 若消费者无法提供及完成上述要求的情况，FSI® 有权拒绝提供有关保修服务。
因尺寸不符申请免费更换须知:
- 自购买后7天内，因尺寸不符可申请免费更换。
- 产品必须保留原包装，所有说明书，保修卡均应保留，确保产品无使用痕迹前提下可免费更换。
其它说明:
- 本产品承诺的保修为一对一制，保修申请必须由原购买者进行申请，产品转让所有人后保修视为无效。
- 购买顾客申请保修应退回品牌保修仓（退货由买家承担退货费用），核实后由品牌方总部进行安排换货。
- 使用前请详细阅读使用说明。对于不按使用说明要求使用所造成的一切问题本品牌一律不负责任。
加入会员可享受延长换新服务
获得延长保修！
对于购买FSI®产品的用户，中国区用户在购买产品后一周内联系我们官方公众号客服并在线注册后有机会成为品牌会员，可免费提供产品使用3-12个月内1次免费更换，更换将根据使用者的磨损程度提供官方质保的相应新旧程度的次新品。加入品牌大使会员可享有12个月内免费更换全新产品权益。
FSI®已在部分国家提供该服务。本服务只能在大中华地区（含港澳台）授权渠道购买享受。若您在国外购买FSI®产品，用户只可与国外代理/经销商联系对应的服务。
如果产品发生所有权发生变更，FSI®产品会员换新服务不支持非新品购买的顾客。
关注公众号联系客服
购后前往官方微信公众号注册产品保修权益，总部质保，品质保证
